ご購入にご満足いただけない場合は、商品の受け取りから 30 日以内にご連絡いただければ、返品/交換のリクエストを処理いたします。 30 日を過ぎた後の要求は受け入れられません。 必ずメールでご連絡ください（service@autointhebox.com） 初めに。

返品・交換条件

• 許可なく返品された商品は受け付けられません。
• アイテムは、受け取ってから 30 日以内に返品する必要があります。
• すべてのアイテムは、未使用または未使用で、タグ付きで、元のパッケージに入っている必要があります。 また、レシートまたは購入証明が必要です。
• 商品を返品または交換する場合、顧客は追跡情報を提供する配送方法を使用する必要があります。

返品対象外：

• セール商品またはギフトカードは返金不可です。
• お客様による破損・紛失は返金不可となります。

一般的な返品プロセス

• 返品を開始する: service@autointhebox.com に商品の写真やビデオをメールで送信し、注文番号をお知らせください。 当社のカスタマー サービス スタッフは、3 営業日以内にお客様の返品リクエストの適格性を判断します。
• 商品を返送する: 返品が承認された場合は、返送先住所と、荷物の発送方法と送付先についての指示をお送りします。 （注：許可なく返品された商品は受け付けられません）。 紛失した返品/交換については責任を負わないため、追跡情報と署名を提供する配送方法で返品/交換を送信することをお勧めします.
• 返金または交換: 返品/交換を受け取った後、3 ～ 5 営業日以内に商品を検査し、交換の代替品を提供するか、返金を行います。

 

返品手数料

• 返品が当社の問題によるものである場合 (例: 間違った製品、製品の品質問題)、全額返金いたします。
• 返品が購入者の問題によるものである場合 (商品が気に入らない/欲しくない、間違った商品/サイズを注文したなど)、購入者は運賃を支払う必要があります。
• 製品の返品に対して消費者に請求される返品手数料はありません。

 

返済金

• 返品が受領され、検査されたら、払い戻しの承認または拒否を通知します。 承認された場合、払い戻しは 2 ～ 3 営業日以内に元の支払い方法に提供されます。
• 2 ～ 3 営業日以内に払い戻しを受け取らなかった場合は、銀行口座をもう一度確認してください。 次に、銀行またはクレジット カード会社に連絡します。 払い戻しが正式に通知されるまで、しばらく時間がかかる場合があります。 上記をすべて行ってもまだ払い戻しを受けていない場合は、次のアドレスまでご連絡ください。 service@autointhebox.com.

ご注意ください: 元の送料は返金されません。

 

注文キャンセル

• ご購入後、時間内にご連絡いただければキャンセルさせていただきます。 支払いが完了しても小包が発送されない場合は、商品の配達前に注文をキャンセルできます。 そして、私たちはあなたのお金を全額返金します。
• 小包が発送されると、注文をキャンセルすることはできません。

Email: service@autointhebox.com
電話: +86 17187556587
住所： 深セン市宝安区西郷街西郷大道宝源華豊本社経済ビル1201階12号室
（注：この住所は返送先住所ではありません）