autointhebox.com でお買い物いただきありがとうございます。 covid-19により、国際配送に遅延が発生する場合があります。 ご注文を追跡するには、autointhebox.com (service@autointhebox.com) までご連絡ください。注文の追跡番号をお知らせします。

注文処理時間

• お客様が注文してから、出品者が商品を配送業者に渡すまでの時間です。
• 通常、ご注文確認/お支払い後、3~7営業日以内に発送いたします。 週末のご注文は遅れる場合がございます。
• 当社の倉庫は、祝日を除く月曜から金曜の標準営業時間のみ稼働しています。 このような場合、出荷の遅延を最小限に抑えるための措置を講じます。

送料と所要時間

合計配達時間 = 処理時間 + 配送時間 (場所によって異なります)

注: 一部の遠隔地または地方地域は、配達の対象とならない場合があります。 お住まいの地域が配送エリア内かどうか不明な場合は、ご注文前にカスタマー サービス チームにお問い合わせください。

追跡

• ご注文の商品が発送されると、メールが届きます。 追跡番号が提供されます (追跡番号は 24 時間以内にアクティブになります)。 イベントや休暇中は、さらに時間がかかる場合がありますのでご注意ください。
• 追跡情報の更新には 48 ～ 72 時間かかる場合があります。
• 荷物を正常に追跡できない場合は、ご連絡ください。48 時間以内にこの問題を解決いたします。

納期超過
covid-19により、国際配送に遅延が発生する場合があります。 ご注文が遅れる場合はメールにてご連絡ください service@autointhebox.com、時間内に運送会社と状況を確認します。 ご理解とご支援ありがとうございます。

注文キャンセル

• ご購入後、時間内にご連絡いただければキャンセルさせていただきます。 支払いが完了しても小包が発送されない場合は、商品の配達前に注文をキャンセルできます。 そして、私たちはあなたのお金を全額返金します。
• 小包が発送されると、注文をキャンセルすることはできません。

税について
ごくまれに、当サイトではなく、あなたの政府によって注文に通関手数料が請求される場合があります。 ご不便をおかけして申し訳ありませんが、お客様の国またはその他の税関当局を管理することはできません。 通関手数料、関税、税金の詳細については、最寄りの税関にお問い合わせください。

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